Nakliye

Bir Siparişi Değiştirebilir veya İptal Edebilir miyim?

Ne yazık ki, bir sipariş gönderildikten sonra hemen otomatik bir işleme sistemine iletilir. Bu, siparişinizi almak için en hızlı yöntemi sağlar. Bu nedenle, sipariş sevk edildi olarak işaretlenmemiş olsa bile sipariş iptali ve değişikliği mümkün değildir. Küçük bir kadroyla birden fazla markayı yönetiyoruz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Öğenizi aldıktan sonra geri göndermek isterseniz, kolay bir iade süreci sunuyoruz. Maalesef değişim hizmeti sunmuyoruz, ancak siparişinizi değiştirmek için size geri ödeme veya hediye kartı vermekten memnuniyet duyarız.

Siparişimi Göndermek Ne Kadar Sürer?

Depomuz, siparişleri Pazartesi'den Cuma'ya kadar işleyecek ve gönderecektir. Normalde siparişiniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Lütfen tüm siparişlerin, ödemenizi tamamladıktan sonraki iş günü kargoya verileceğini unutmayın. Bu, siparişinizi Cuma günü verdiyseniz Pazartesi gününe kadar takip bilgisi almayacağınız anlamına gelir. Şimdiden özür dileriz, ancak bu hızlandırılmış siparişler için de geçerlidir.

Lütfen verilen tahmini varış yerinin bulunduğunuz yere göre yalnızca bir tahmin olduğunu unutmayın. Belirli koşullar, kontrolümüz dışındaki gecikmelere neden olabilir. Siparişinizin belirli bir tarihe kadar teslim edilmesini istiyorsanız, hızlandırılmış gönderim seçeneğini kullanmanızı öneririz. 72 saat içinde daha doğru bir teslimat tarihi olan bir takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Tatil günlerinde verilen siparişlerin işlenmesinin daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın.

Hızlandırılmış kargo, sipariş sistemimize kabul edildiğinde değil, sipariş ayrıldığında başlar. Lütfen TÜM siparişlerin, ödeme yapıldıktan sonraki iş günü kargoya verileceğini unutmayın.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişinizi gönderdikten sonra e-posta yoluyla bir sipariş onayı alacaksınız. Siparişiniz işlenip paketlendikten sonra sistemimiz size e-posta gönderecektir.