Kullanım Şartları

Genel Hüküm ve Koşullar

Sadece 18 yaşından büyükler site ile satış sözleşmesi yapabilir.

18 yaşından küçüklerin sipariş vermeden önce ebeveyn veya velisinden izin alması gerekmektedir.

Ödeme sırasında bu hüküm ve koşulları aktif olarak kabul etmeniz üzerine site ile müşteri arasında bir sözleşme kurulacaktır.

Ödeme

Site, sipariş vermek için herhangi bir ek ücret talep etmez, siparişinizi verdikten sonra da herhangi bir ek ücret talep etmeyiz. Sonuç olarak, ödemeniz gereken tutar her zaman kasada belirtilen toplam tutarla aynı olacaktır.

Bu meblağ, siparişinizdeki ürün(ler)in fiyatını, KDV'yi ve varsa teslimat ücretlerini içerir.

Farklı bir birincil para birimini kullanan bir kartla ödeme yaparsanız, sağlayıcınız sitemizin hiçbir sorumluluk üstlenmediği bir dönüştürme ücreti alabilir.

İptal Hakkınız

Herhangi bir nedenle ürünlerinizi iade etme veya değiştirme hakkına sahipsiniz.

İade edilen ürünler, şekil ve işlevlerini değerlendirmek için kesinlikle gerekli görülenden daha fazla ele alındığına dair işaretler gösteriyorsa, müşteri, ürünün değerindeki herhangi bir düşüşten sorumludur. Böyle bir düşüşün miktarı site tarafından belirlenecektir.

İptal hakkınız, ürünlerin orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte tarafımıza iade edilmesine bağlıdır. Aldığınız ürünleri değerlendirme hakkına sahipsiniz, ancak herhangi bir mühür kırılırsa veya etiketler çıkarılırsa bu hakkınız tehlikeye girer.

İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, kullanım kılavuzu veya orijinallik sertifikasının eksik olduğu durumlarda, site iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.

Bir ürünü değiştirmenin en hızlı yolu, orijinal ürünü iade edip yeni bir sipariş vermektir.

Yanlış ürünün teslim edildiği durumlarda, yeni bir ürün veya tam para iadesi arasında seçim yapabilirsiniz.

İade edilen tüm ürünler, nakliye sırasında hasar görmemesi için dikkatli bir şekilde paketlenmelidir.

Ürünlerin siteye iade edilmesi riski müşterinin kendisine aittir.

Hatalı ürünler: Hasar veya üretim hataları nedeniyle bir ürünü iade etmek isterseniz, her bir ürünü manuel olarak değerlendireceğiz ve bazı durumlarda, inceleme için ürünü bize göndermenizi isteyebiliriz.

İlk durumda, hatayı onarmaya çalışacağız. Bu mümkün değilse, bildirilen arızanın tarafımızca onaylanması koşuluyla size bir yedek ürün sağlayacağız.

Size benzer bir ürün sunmamız mümkün değilse, tam bir geri ödeme talep etme hakkınız saklıdır.

Normal şartlar altında, iade talebinizi aldıktan ve kabul ettikten sonraki 14 iş günü içinde geri ödemeler hesabınıza yansıtılacaktır. Geri ödemeler yalnızca satın alma sırasında kullanılan aynı hesaba ve ödeme yöntemine yatırılabilir.

Ürün yelpazesi

Site, ürün yelpazemizdeki değişiklikler için rezervasyon yapar ve bir ürünü satın alma işlemi tamamlanmadan satıştan kaldırma hakkını saklı tutar. Stokta olmayan ürünler için de rezervasyon yaptırıyoruz.

Bazı ürünler için teslimat kısıtlamaları geçerli olabilir.

Sunabileceğimiz teslimat yöntemleri, sepetinizdeki ürünlere bağlıdır.

Kullanılabilir teslimat yöntemleri, bölgeniz ve şehir/posta kodunuz hakkında bilgi verdikten sonra ödeme sırasında gösterilir.

Site, web sitemizdeki herhangi bir baskı hatası için rezervasyon yapar.

Sağlanan tüm resimlerin ürünün görünümünü doğru bir şekilde temsil ettiğini garanti edemeyiz.

Site, fiyatlarını düzenleme ve fiyatlandırma hatalarını düzeltme hakkını saklı tutar.

mücbir sebep

Başarısızlık bizim kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanıyorsa, site bu sözleşmenin herhangi bir bölümünün yerine getirilmemesinden sorumlu değildir.

Mücbir Sebep olarak kabul edilen durumlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir devlet makamının eylemi veya eylemsizliği, yeni uygulanan veya değiştirilen yasalar, endüstriyel anlaşmazlıklar, ablukalar, yangınlar, seller, sabotaj, büyük kazalar ve doğal afetler dahildir.

Mücbir Sebep tanımı ayrıca anormal piyasa koşullarının yanı sıra anormal piyasa koşulları veya şirketin normal operasyonlarının durdurulması gibi göstergeler, uyarı etiketleri, yasaklı maddeler vb. suç faaliyetlerinden etkilenir.

Tartışmalı karar

Sitenin ürünleri veya hizmetleri ile ilgili şikayet veya yorumlar, bize e-posta göndererek müşteri hizmetleri ekibimize iletilmelidir.

Davanızı ele alma biçimimizden memnun değilseniz, lütfen ulusal tüketiciyi koruma yetkilinizle iletişime geçin.

Hiçbir şekilde alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerine girmek zorunda değiliz, ancak olası eylem biçimlerini duruma göre değerlendireceğiz.